Berlin (epd). Das sogenannte Silbernetz-Feiertagstelefon hat zum Jahreswechsel 5.628 Anrufe registriert. Das war rund ein Drittel mehr als im Vorjahr mit 4.250 Anrufen, wie der Verein Silbernetz am Montag in Berlin mitteilte. Die bundesweit erreichbare kostenfreie Telefonnummer 0800/470 80 90 war bis zum Abend des Neujahrstages fast neun Tage lang geschaltet.
Insgesamt 24 feste Mitarbeitende und 37 Ehrenamtliche hätten in der Summe 3.923 Gespräche mit 994 verschiedenen Anruferinnen und Anrufern geführt. Acht von zehn Anrufenden seien über 60 Jahre alt gewesen. Die meisten Menschen hätten „einfach mal reden“ wollen (84 Prozent). Rund 68 Prozent sprachen den Angaben zufolge über körperliche Beschwerden, über die Hälfte der Menschen thematisierte ihre Einsamkeit (58 Prozent).
Die meisten Festnetz-Anrufe kamen laut Silbernetz e.V. aus Niedersachsen (614), Nordrhein-Westfalen (564), Berlin (478) und Baden-Württemberg (475). Die wenigsten Anrufe kamen aus Thüringen (19) und Bremen (24).
Silbernetz-Initiatorin Elke Schilling sagte, die große Spanne der Gefühle der Anruferinnen und Anrufer lasse sich nicht in Zahlen ausdrücken. Die Emotionen reichten demnach „von freundlicher Dankbarkeit bis hin zu schmerzlich empfundener Einsamkeit über die Feiertage oder massiver Existenzangst wegen der Inflation“.
